As I read the news of Sears going out of business, one question has kept me thinking. What is needed for a successful business?
시어스가 파산했다는 뉴스를 읽으면서, 한가지 의문이 떠오르게 했다. 성공적인 사업을 위해 필요한 것은 무엇인가?
There will be many factors and of course I should discuss them during my search for the answer. One concept I have in mind is "cost". Precisely, a successful business must be able to transform its flexible costs to fixed costs.
많은 요소들이 있을 것이고, 물론 나는 답을 찾는 동안 그것들을 의논해야 한다. 내가 염두에 두고 있는 한 가지 개념은 "비용"이다. 정확하게, 성공적인 기업은 변동 비용을 고정 비용으로 전환할 수 있어야 합니다.
Take Amazon for example. What is the reason for Amazon's move in delivery by drones? I think that the purpose is to transform the flexible human labor cost to a fixed machinery cost. The more merchandise Amazon moves, the more it is costly for the people to pack/delivery it. Employees require commuting time and resting hours. They are also subject to feelings and ergonomics. It is not bad, but there is a cap on how far a business can grow. If a business's costs grows in proportion with its sales, it will be hard for the business to accumulate sufficient cash. The only way for a business to survive in the long-run is to some how cap its costs so that the business could reap the profits. Growing sales means growing profit when the business successfully caps its costs.
아마존을 예로 들어보자. 아마존이 드론에 의한 배달을 추진하는 이유는 무엇인가? 그것은 변동적인 인적 인건비를 고정된 기계 비용으로 전환하기 위해서일 것이다. 아마존이 더 많은 상품을 옮길수록, 사람들이 포장/배달을 하는데 더 많은 비용이 든다. 직원들은 출퇴근 시간과 휴식이 필요하다. 그들은 또한 감정과 인간공학의 영향을 받는다. 나쁜 것은 아니지만 사업 성장에 한계가 있을 수 밖에 없다. 사업 비용이 매출과 비례하면 충분한 현금을 모으기 어려울 것이다. 기업이 장기적으로 생존할 수 있는 유일한 방법은 어떻게든 비용을 절감해서 기업이 이익을 얻을 수 있도록 하는 것이다. 기업이 비용을 성공적으로 통제할 때 매출 증가는 수익이 증가를 의미한다.
In this sense, delivery businesses are horrible. The more sales, the more people, vehicles, fuel are needed for delivery. Risk of accidents, delays, exposure to union action will increase. It's not bad that a certain industry is labor intensive, but it is very challenging for survival. If the business is ultimately labor intensive, such as design firms, then treating the current labor as fixed cost and constantly searching on how to increase the effectiveness of your employees will be an alternative.
이런 점에서, 배달 사업은 끔찍한 사업이다. 판매량이 많을수록, 배달에 더 많은 사람, 차량, 연료가 필요하다. 사고, 지연, 노조 행동 노출의 위험이 증가할 것이다. 특정 산업이 노동 집약적이라는 것은 나쁘지만, 생존을 위해 매우 어려운 일이다. 디자인 회사처럽 불가피하게 노동 집약적인 경우에는 현재의 노동력을 고정 비용으로 간주하고 직원의 효율성을 높이는 방법을 지속적으로 모색하는 것이 대안이 될 것입니다.
Summary: Any growing business should constantly implement innovative tools to transform its flexible costs to fixed costs and/or increase its the productivity.
요약: 요성장하는 모든 기업은 변동 비용을 고정 비용으로 전환하거나 생산성을 높이기 위한 혁신적인 도구를 지속적으로 적용해야 합니다.